➢ GASTOS DE ENVÍO

 

El precio del envío de cada artículo se verá reflejado al añadirlo al carrito, así como la totalidad del porte al dirigirse a este. Los precios de cada envío son calculados y facilitados por la plataforma de nuestro proveedor de envíos, en este caso Nacex.

 

➢ GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

 

Los productos fabricados en materiales compuestos tales como fibra de carbono, aramida, fibras de vidrio y otros, debido a su naturaleza textil y a la complejidad de fabricación, pueden presentar pequeñas distorsiones del tejido en la superficie, cambios de tono, microporosidad y otras características propias que no tienen consideración de defectos y deben valorarse como lo que son, productos con un alto componente artesanal y únicos. Como cliente, puede solicitarnos nuestro Documento de Estándares de Calidad REV1.

 

La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que Darkness Tech S.L. estipule otros términos. La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

- Golpes y/o transporte inadecuado.

- Manipulación indebida.

- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.

- Tensión de alimentación incorrecta.

- Manipulación por personal distinto del S.A.T (Servicio de Asistencia Técnica) de Darkness Tech S.L. o manipulación de cualquier precinto.

- Daños debidos a fenómenos naturales o que afecten al suministro eléctrico.

En caso de producto defectuoso, Darkness Tech S.L. deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Darkness Tech S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Toda devolución por garantía deberá estar autorizada por Darkness Tech S.L. El cliente deberá solicitar la devolución mediante un e-mail a: info@darknesstech.eu indicando el problema que presenta el producto. Una vez que el cliente haya recibido contestación por escrito, deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por mensajería. La garantía cubre el coste de transporte en el caso de que se acredite defecto en el producto.

 

Darknesstech, S.L. no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante así como daños que provengan de un deterioro o pérdida de datos.